為促進開展貴州省信息技術(shù)服務(wù)標準(ITSS)符合性評估的規(guī)范推廣,提升企業(yè)綜合能力,推動信息技術(shù)服務(wù)業(yè)市場的健康和有序發(fā)展,中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會ITSS分會于5月16日組織召開了貴州省“信息技術(shù)服務(wù)標準(ITSS)符合性評估”首期貫標會。貴州省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局為本次貫標會的指導(dǎo)單位,宏信達作為軟件與信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)受邀參加此次貫標會。
會議現(xiàn)場,宏信達ETC業(yè)務(wù)部經(jīng)理朱秋實代表公司對ETC門架運維工作進行了分享,就本項工作的具體做法進行了介紹。也介紹了如何通過智能化手段達到嚴苛的運維要求,建立了智能化運維平臺并引入了“信息技術(shù)服務(wù)標準”的PPTR和PIOIS概念。結(jié)合項目特點,以項目運行結(jié)果要求為導(dǎo)向構(gòu)建了一套完整的 ETC門架運維管理體系,對于交通部的各項考核要求合格率均保持在高位,實現(xiàn)了 ETC門架運維管理系統(tǒng)工作的規(guī)范化、標準化,大大提高了系統(tǒng)運行質(zhì)量和效率,加強了服務(wù)水平,也提高了用戶的信息透明度與參與度,使用戶更加方便的了解到相關(guān)設(shè)備的運行狀況。
下一步,宏信達將以此次貫標會為契機,在完善和提升自身ITSS體系建設(shè)能力的同時,將ITSS體系的先進理念、標準方法引入ETC門架運維管理系統(tǒng)中,積極完善智能巡檢及自動修復(fù)模塊,形成更加規(guī)范的標準流程和服務(wù)機制,確保ETC門架運維水平得到進一步提升,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。